Immer wieder sprechen mich Hundetrainer:innen an, wie sie mit schwierigen Themen im Hundetraining umgehen sollen. Das können Abgabegespräche sein oder Gespräche darüber, dass ein Kunde etwas nicht umsetzt und vieles mehr. Diese Themen sind meist mit hohen Emotionen verbunden. Der Kunde soll nicht über die Maße belastet werden und dennoch müssen Dinge klar benannt werden. Wenn so ein Gespräch ansteht, nimmt es bei Trainer:innen oft viel Raum im Kopf und im Gefühl ein. Man ist unsicher, ob, wie und wann das Thema angesprochen werden soll. Viele Fragen kreisen im Kopf: Habe ich denn alles richtig eingeschätzt? Finde ich die richtigen Worte? Habe ich das Recht das so zu sagen? Wie gehe ich damit um, wenn die Emotionen beim Kunden hochkochen oder wenn mich das Thema so bewegt, dass es mir schwerfällt ein sachliches Gespräch zu führen? Genau über diese Themen wollen wir an diesem Abend sprechen. Ziel ist es, dass Ihr wisst, worauf es in diesen Gesprächen ankommt und Ihr noch mehr Sicherheit gewinnt diese zu führen.
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Wir haben zwei Angebote im Segment „CANIS online“: Bei „CANIS-online-Gespräch“ gehen wir in kleiner Runde in den Austausch und führen spannende Diskussionen rund um das jeweilige Thema. Bei „CANIS-online-Vortrag“ wird der Referent zu einem speziellen Thema die neuesten Erkenntnisse präsentieren. Diskussionen sind im Rahmen dieses Formates nicht möglich.
Datum:
08.12.2021
Art:
Online-Veranstaltung (CI)
mind. 10 Teilnehmer
CI 077
Veranstaltungsort:
Zuhause
Leitung:
Tanja Elias
Kosten:
30 €
Uhrzeit(en):
19.00 - 21.30 Uhr