Grundlagen der Gesprächsführung und Kommunikation

Wer gemeinsam mit Hundehaltern herausfinden will, ob und was es für ein Problem mit dem Hund gibt, muss viel von menschlicher Kommunikation verstehen. In diesem Seminar werden die Grundlagen menschlicher Kommunikation vermittelt und unterschiedliche Gesprächstechniken gezeigt. Was unterscheidet ein professionelles Beratungsgespräch von einem Gespräch unter Freunden? Wie stellt man sich gegenüber den unterschiedlichsten Persönlichkeiten dar und berücksichtigt deren Eigenheiten? Wie kann es gelingen, unangenehme Wahrheiten zu vermitteln? Fragen, die im Seminar Gesprächsführung behandelt werden – in Theorie und Praxis. Dieses Seminar dient der Vorbereitung der Beratungswoche, in der dann Erstgespräche geführt werden.